Peter Birkholm wilde graag up-to-date blijven toen hij zijn SMART Board® Pro kocht. "Ik ben visueel ingesteld en ik ben gewend aan flipovers en een groot, oud whiteboard," zegt hij. Nu gaat hij helemaal digitaal.
Birkholm is de oprichter en directeur van Into the Zone, een adviesbureau vlak buiten Londen. Het bureau is gespecialiseerd in leiderschaps- en managementontwikkeling. Het bedrijf is een wereldwijd concern en tijdens zijn bezoeken aan het buitenland maakte Birkholm kennis met SMART-borden.
Hij was onder de indruk, ging op zoek naar meer informatie en koos uiteindelijk voor een 6265S-PW-model. Spijt heeft hij er niet van. "Het was perfect," zegt hij over het 165 cm grote scherm. "Ik was positief over de 5-jarige garantie. Ik was positief over de continue automatische updates. Geweldig vond ik dat je het scherm kon opslaan als pdf om naar anderen of je telefoon te versturen, zodat je er naderhand notulen op kon plaatsen."
In de vier jaar daarna bleef Birkholm heel tevreden met zijn aankoop. "Het kon alles wat ik wilde doen," zegt hij. Toen brak COVID-19 uit en merkte Birkholm dat hij zijn SMART-bord voor nog meer nodig had.
Niet alleen een digitaal whiteboard
Net zoals de meeste bedrijven wereldwijd ging Into the Zone online toen de pandemie uitbrak. Voor COVID-19 vormden persoonlijke sessies 95% van de activiteiten. Remote werken was dus een flinke uitdaging.
Birkholm probeerde nieuwe manieren uit om persoonlijke sessies virtueel na te bootsen. Hij zette zijn laptop bijvoorbeeld op een doos op de tafel en richtte de ingebouwde camera op zijn SMART-borden. Zo konden cliënten het display zien tijdens een videovergadering. Het werkte wel, maar was erg lastig. Birkholm ging daarom al snel op zoek naar een betere manier.
Het idee bleek aan de muur van zijn kantoor te hangen. "Ik had geen idee hoe essentieel deze borden zijn," zei hij. "Ik realiseerde me plotseling dat dat ding meer kon dat ik dacht."
'Ik stond versteld'
Birkholm wilde dat hij en zijn SMART-bord tegelijkertijd zichtbaar waren. Hij nam daarom contact op met zijn SMART-vertegenwoordiger om een tutorial in te plannen. Daar leerde hij hoe hij een webcam en zijn laptop aan het SMART-bord kon koppelen. "Ik stond er versteld van, en dat ben ik niet zo vaak."
Nu kunnen zijn cliënten hem en het display zien. En dat niet alleen, ze kunnen ook schakelen tussen Birkholm en het scherm. Ze kunnen focussen op Birkholm als hij iets vertelt en op het SMART-bord als hij iets laat zien.
Zijn SMART-bord heeft de manier waarop Birkholm groepen mensen bereikt "totaal veranderd", maar voor een-op-eentraining is het bord onmisbaar geworden. "Als je mensen ergens in traint moet je het onderwerp laten leven," legt hij uit. "In zekere zin sta je op een podium en het SMART-bord is een fantastische podiumbouwer."
Het resultaat is verrassend: tijdens de pandemie zag Birkholm zijn een-op-eenbusiness groeien. Volgens hem is dat deels te danken aan zijn SMART-bord. "Het heeft echt groot verschil gemaakt."