Garanzia
Per informazioni sulla garanzia dei prodotti SMART o per verificare i dettagli del codice del software, inserisci il numero di serie del dispositivo qui sotto. Puoi immettere più numeri separandoli con una virgola o digitare ciascun numero in una riga separata. È consentito inserire fino a 100 numeri di serie.
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Garanzia SMART Assure
La Garanzia SMART Assure offre una copertura completa per la totale tranquillità.
Con la Garanzia SMART Assure, ricevi risposte alle domande e aiuto per risolvere i problemi da remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal team di assistenza clienti SMART. Se necessario, puoi richiedere la sostituzione o la riparazione onsite del dispositivo, senza sostenere le spese di spedizione poiché a carico nostro. Oltre alla sostituzione o riparazione onsite, accedi all'assistenza fornita dai tecnici autorizzati SMART, i quali si occupano di dismettere i prodotti non funzionanti e di installare quelli riparati o sostitutivi. In caso di reso, pensiamo anche a imballare il dispositivo non funzionante per agevolare la restituzione, facendoci carico delle spese di spedizione.
Per i dettagli, consulta Termini e condizioni.
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Garanzia SMART
Con la garanzia SMART, ricevi risposte alle domande e aiuto per risolvere i problemi da remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal team di assistenza clienti SMART. Se necessario, puoi richiedere la sostituzione o la riparazione del dispositivo, senza sostenere le spese di spedizione poiché a carico nostro. In caso di reso di un prodotto difettoso, saremo noi a pagare le spese di spedizione.
Per i dettagli, consulta i Termini e condizioni. -
Acquista un aggiornamento o una garanzia estesa
È disponibile l'estensione di alcune garanzie e/o l'aggiornamento della Garanzia SMART Assure per determinati prodotti. I termini dell'estensione di garanzia sono gli stessi di quella originale. Per acquistare un'estensione di garanzia, contatta il tuo rivenditore.
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Politica di assistenza per i prodotti fuori produzione
Consulta la sezione Prodotti fuori produzione per un elenco di prodotti che verranno sospesi. Leggi la nostra politica di assistenza per i prodotti fuori produzione.
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Assistenza fuori garanzia
Alcuni prodotti fuori garanzia prevedono opzioni di riparazione in determinate aree geografiche. Per saperne di più, contattaci.
Informazioni sulla garanzia per i prodotti rilasciati da settembre 2019
| Prodotto SMART | Nord America | Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo | Austria, Germania, Svizzera | Australia e Nuova Zelanda | Regno Unito e Irlanda | Tutti gli altri paesi supportati |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Display interattivo SMART Board serie RX |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display della serie SMART Board GX |
Garanzia Upgrade opzionale alla Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia Upgrade opzionale alla Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024*
*Garanzia (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: garanzia di 3 anni) |
A partire dall'1 agosto 2023*
*Garanzia *Upgrade opzionale alla *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: garanzia di 3 anni con upgrade opzionale alla Garanzia SMART Assuredi 3 anni ed estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure (Display acquistati prima del 1° settembre 2022: garanzia di 5 anni con upgrade opzionale alla Garanzia SMART Assure di 5 anni) Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| SMART Board interattiva serie GX Zero |
Garanzia Upgrade opzionale alla Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia Upgrade opzionale alla Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia |
Garanzia Upgrade opzionale alla Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display della serie SMART Board MX (V2 e versioni successive) |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024*
*Garanzia SMART Assure (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: Garanzia SMART Assure di 3 anni) |
A partire dall'1 agosto 2023*
*Garanzia SMART Assure *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: Garanzia SMART Assure di 3 anni con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display SMART Board MX Pro (V2 e versioni successive) |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024*
*Garanzia SMART Assure (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: Garanzia SMART Assuredi 3 anni) |
A partire dall'1 agosto 2023*
*Garanzia SMART Assure *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: Garanzia SMART Assure di 3 anni con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| SMART Board serie 6000S |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024* *Garanzia SMART Assure (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: Garanzia SMART Assure di 3 anni) |
A partire dall'1 agosto 2023* *Garanzia SMART Assure *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: Garanzia SMART Assure di 3 anni con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Diisplay SMART Board serie 6000S Pro |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024*
*Garanzia SMART Assure (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: Garanzia SMART Assuredi 3 anni) |
A partire dall'1 agosto 2023*
*Garanzia SMART Assure *Estensione opzionale di 2 anni (Display acquistati prima del 1° agosto 2023: Garanzia SMART Assure di 3 anni con estensione opzionale di 2 e 4 anni) |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display SMART Board serie QX Pro |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Dal 1° gennaio 2024* *Garanzia SMART Assure (Display acquistati prima del 1° gennaio 2024: Garanzia SMART Assuredi 3 anni) |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display SMART Board serie 7000R |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Display SMART Board serie 7000R Pro |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
Garanzia SMART Assure Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 e 4 anni |
| Lavagna interattiva SMART Board serie M700 |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
| Telecamera SMART Ultra HD (SWC-120UHD) |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 2 anni |
| SMART Document Camera (SDC-650) |
Reso per la sostituzione, 5 anni
Reso per sostituzione batteria, 1 anno. |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
| Modulo SMART OPS PC (serie PCM11) |
Garanzia Estensione opzionale di 1 o 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 1 o 2 anni |
Garanzia |
Garanzia |
Garanzia Estensione opzionale di 1 o 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 1 o 2 anni |
| Appliance SMART iQ (AM60) e SMART Android (AMG1) |
Garanzia Estensione opzionale di 1 e 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 1 e 2 anni |
Garanzia |
Garanzia |
Garanzia Estensione opzionale di 1 e 2 anni |
Garanzia Estensione opzionale di 1 e 2 anni |
| Supporto mobile SMART HD per display interattivi (FS-SBID-200) |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia |
Garanzia |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia di cinque anni |
| Stativo elettrico regolabile in altezza SMART (serie 400 e 500) |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia |
Garanzia |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia di cinque anni |
| Supporto elettrico SMART a parete (WSE-400/410) |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia |
Garanzia |
Garanzia di cinque anni |
Garanzia di cinque anni |
I termini e le condizioni della garanzia per i prodotti di queste serie possono differire per modello, dimensioni o regione. Per ulteriori informazioni sulle garanzie disponibili per il prodotto, rivolgersi al proprio rivenditore o all'Assistenza.
Informazioni sulla garanzia per i prodotti rilasciati dal 2016 al settembre 2019
| Prodotto SMART | Garanzia | Garanzia estesa e piani di assistenza |
|---|---|---|
| SMART Board serie 7000-V2 | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Display interattivo SMART Board serie 7000 | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Display interattivo SMART Board serie 6000 (acquistato dopo l'1 febbraio 2017) | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Display interattivo SMART Board serie MX/MX100 | Sostituzione avanzata, 3 anni Sostituzione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Display interattivo SMART Board serie 2000 | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Appliance SMART iQ (AM30, AM40, AM50) | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione e reso gratuiti per la riparazione. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Modulo SMART OPS PC (serie PCM8) | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione gratuita Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| SMART Document Camera (SDC-550) |
Reso per la sostituzione, 5 anni |
Non disponibile |
| Serie SMART Podium 600 | Sostituzione avanzata, 3 anni Spedizione gratuita Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Kit Coding SMART di SAM Labs | 180 giorni Per maggiori informazioni, contatta SAM Labs |
Non disponibile |
Informazioni sulla garanzia per i prodotti rilasciati fino al 2016
| Prodotti aziendali |
Garanzia | Garanzia estesa e piani di assistenza |
|---|---|---|
|
SMART kapp iQ (SMART kapp 55/65/75) |
2 anni Visualizza la garanzia |
Piani di assistenza disponibili; consultare i termini e le condizioni per i dettagli. |
|
SMART kapp iQ-Pro (SMART kapp 55/65/75) |
3 anni Visualizza la garanzia |
Piani di assistenza disponibili; consultare i termini e le condizioni per i dettagli. |
|
Schermi piatti interattivi serie SBID8084i-G4 e SBID8000i-G5 con SMART Meeting Pro |
3 anni Visualizza la garanzia |
Piani di assistenza disponibili; consultare i termini e le condizioni per i dettagli. |
| Configurazione SRS-Skype (Lync) |
2 anni Visualizza la garanzia |
Piani di assistenza disponibili; consultare i termini e le condizioni per i dettagli. |
| Schermi piatti interattivi SBID8070i-G4 |
2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Prodotti per l'istruzione |
Garanzia | Garanzia estesa e piani di assistenza |
|---|---|---|
|
Schermi piatti interattivi serie SMART 6000 acquistati prima del 1° febbraio 2017 e schermi piatti interattivi serie SMART Board 4000/E70 |
Sostituzione avanzata, 2 anni Spedizione Visualizza la garanzia. |
1 o 3 anni |
| Lavagne interattive serie SBM600 | Sostituzione avanzata, 2 anni Spedizione Visualizza la garanzia. |
1 o 3 anni |
| Lavagne interattive SB600/SBD600 |
Sostituzione avanzata, 2 anni Spedizione Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Lavagne interattive serie SBX800 | Sostituzione avanzata, 2 anni Spedizione Visualizza la garanzia. |
3 anni |
| Lavagne interattive serie SB480 | Sostituzione avanzata, 2 anni Spedizione Visualizza la garanzia |
3 anni |
| Proiettori SMART U100 e U100w | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |
| Proiettore SMART V30 | 3 anni Copertura lampada: 3 anni o 3.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Sostituzione lampada proiettore: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Visualizza la garanzia |
2 anni |
| Proiettori SMART UX80 e UX60 | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettori interattivi SRL60wi/SRL60wi2 e SRL40wi |
3 anni, copre proiettore e penna. Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettori SMART UF75 e UF75w | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettori SMART UF70 e UF70w | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettori SMART UF65 e UF65w | 3 anni Copertura lampada: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Proiettore SMART V25 | 2 anni Copertura lampada: 2 anni o 2.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Sostituzione lampada proiettore: 1 anno o 1.000 ore di utilizzo della lampada, a seconda di quale si verifichi prima. Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
2 anni |
| Fotocamere documenti SMART (SDC-450, SDC-330, SDC-280) |
Reso per la sostituzione, 5 anni Reso per sostituzione batteria, 1 anno. Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| SMART Podium serie 500 | 2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
3 anni |
| Centro di apprendimento interattivo SMART Table (ST442i) |
Spedizione, 2 anni Visualizza la garanzia. |
Non disponibile |
| Sistemi a risposta interattiva SMART Response LE, PE e XE |
2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
3 anni |
| Accessori | Garanzia | Garanzia estesa |
|---|---|---|
| Appliance SMART kapp iQ (UGK-KAPPIQ-AM30-EDU) |
3 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
1 o 2 anni |
| Appliance SMART kapp iQ (UGK-KAPPIQ-AM30-ENT) |
3 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
1 anno |
| SBID-G4-XTM | 2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Microfono MIC-500 per SMART Room System | 2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Supporto mobile su pavimento SMART (FS-SB) | 1 anno Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| Scaffale per laptop per sistema FS-UX | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Kit di supporto a parete per schermi piatti integrati (WSK-Single/WSK-Dual) |
1 anno Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
Non disponibile |
| SMART Mobile, supporto a pavimento regolabile in altezza (FS-UX) |
2 anni Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Supporto da parete SMART regolabile in altezza (HAWM UX/UF) |
2 anni | Non disponibile |
| Sistema di proiezione con audio SBA-L e SBA-V per lavagne interattive |
1 anno Visualizza la garanzia |
4 anni |
| Sistema audio USB SBA | 1 anno Visualizza la garanzia |
4 anni |
| Connessione Bluetooth senza fili (WC8) | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Extender SBX800 CAT5-XT CAT5 a USB | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Extender SBX800 CAT5-XT CAT5 a USB | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| Estensione attiva USB XT USB | 1 anno Visualizza la garanzia |
Non disponibile |
| SMART Slate (WS200) |
2 anni Fare riferimento al documento di garanzia originale fornito con il prodotto. |
3 anni |
| Lavagne SMART kapp |
Garanzia | Garanzia estesa e piani di assistenza |
|---|---|---|
|
SMART kapp42/ SMART kapp84 |
1 anno (Nord America, Regno Unito, resto del mondo) Visualizza la garanzia di 2 anni (EMEA) Visualizza la garanzia |
1 o 2 anni |