Términos de servicio

Le damos la bienvenida

Si es menor de edad, su padre/madre o tutor legal debe aceptar los presentes Términos en su nombre. Es posible que su escuela ya tenga su consentimiento o que no lo requiera.

Gracias por elegir Lumio™ by SMART.

El profesorado y el alumnado son la razón de la existencia de SMART, y nunca haríamos nada que pusiera en peligro la confianza depositada en nosotros. En este acuerdo (también conocido como «Términos»), se explica cómo trabajamos conjuntamente para determinar sus obligaciones y las nuestras. Hemos hecho todo lo posible por usar un lenguaje sencillo, pero, si lee algo que no entiende, póngase en contacto con nosotros porque el presente acuerdo es vinculante entre usted (donde «usted» o «su[s]» le incluye a usted como individuo, pero también a su organización o a un menor que use Lumio) y SMART Technologies ULC (denominado «SMART», «nosotros», «nos» o «nuestro[s]»). Acepta que, si se une como invitado, compra una suscripción, inicia sesión o usa Lumio, SMART considerará dicha acción como una aceptación de los presentes Términos.

En resumen, su uso de Lumio significa que usted y SMART aceptan el contenido de este documento y, si no lo acepta, no deberá usar Lumio.

Actualizaciones

Lumio es un producto dinámico con continuos cambios y actualizaciones que mejoran aún más sus funcionalidades, contenido, facilidad de uso y seguridad. Nuestra capacidad para realizar cambios de forma oportuna es fundamental para ofrecerle un software de calidad superior. En ocasiones, las actualizaciones significativas nos obligan a modificar nuestros Términos, en cuyo caso le informaremos de dichos cambios. Si nuestras actualizaciones no menoscaban ni disminuyen sus derechos u obligaciones de acuerdo con los presentes Términos, podremos actualizarlos sin previo aviso.

Información personal y privacidad

Acepta el uso de sus datos por parte de SMART con arreglo a nuestras políticas de privacidad:

Lumio^™ de SMART

Tanto SMART como usted son responsables de cumplir toda la legislación de privacidad aplicable, y las políticas anteriores explican cómo trabaja SMART para proteger su información y su privacidad al usar estos componentes de Lumio. La información sobre las cookies está incluida en estas políticas.

Introducción

Nuestro software se le entrega con licencia y no como una venta. No podrá revender ni ceder una licencia de Lumio, independientemente del estado de activación, a menos que sea un revendedor o distribuidor de SMART autorizado. SMART le otorga una licencia revocable, no exclusiva y no transferible para usar Lumio con sujeción a los presentes Términos y, salvo que la ley aplicable le otorgue más derechos, solo podrá usar Lumio de la forma expresamente permitida en este documento. También debe cumplir, y no intentar eludir, cualquier ley o limitación técnica que le permita activar o usar nuestros productos únicamente de ciertas formas.

Puede usar Lumio de forma gratuita y, aunque hay disponibles funcionalidades adicionales si el alumnado inicia sesión, la creación de una cuenta de estudiante es completamente opcional. Un estudiante puede unirse, en todo momento, a una sesión en directo como invitado anónimo y con cualquier nombre elegido personalmente. Si compra una suscripción, obtendrá aún más ventajas.

Algunos componentes de Lumio, y su compra, pueden necesitar que proporcione cierta información de identificación personal. Aunque actualmente es posible acceder a algunas funcionalidades con tan solo un nombre elegido personalmente, SMART se reserva el derecho de requerir que dicha actividad dentro del producto se asocie a un usuario identificable. SMART gestionará cualquier información de identificación personal que proporcione con arreglo a nuestras políticas de privacidad.

La información que proporcione durante la compra o la configuración de la cuenta deberá ser verdadera, actual, precisa y completa. Si SMART tiene motivos razonables para sospechar que su información es falsa, imprecisa, obsoleta o incompleta, podrá suspender o cancelar su cuenta, y prohibir cualquier uso actual o futuro de Lumio.

Usuarios: si usa una dirección de correo electrónico otorgada por su organización (escuela, trabajo, etc.) para iniciar sesión, SMART podrá ponerse en contacto con su organización para confirmar dicho uso y, opcionalmente, cambiarle a la suscripción que posea (si se ha suscrito al producto).

Estudiantes: cuando participa en actividades interactivas, su progreso (nombre para mostrar) en dichas actividades se comunicará a su docente en el contexto de la lección.

Administradores: si habilita los análisis con identificación del usuario, acepta y dispone del consentimiento de los usuarios para que SMART reúna y comparta con usted los análisis de los usuarios.

Suscripciones y pago

Planes gratuitos. El acceso básico a Lumio es gratuito.

Planes de pago. Si quiere actualizar al acceso premium de Lumio con mayor almacenamiento y funciones adicionales, debe registrarse para obtener un plan de pago. Si decide actualizar su cuenta, esta pasará a ser una cuenta de pago desde la fecha de la actualización. Las cuotas de las cuentas, cuyo pago se realiza con tarjeta de crédito o de débito, o con otra forma de pago sin factura, deben abonarse en la fecha de compra y en las correspondientes renovaciones posteriores.

Ciclos de pago. Si realiza su compra a SMART, se le cobrará el coste total de una suscripción a Lumio en la fecha de compra y en cada renovación (misma fecha y período) posterior hasta que cancele la suscripción según se permita en los presentes Términos. Su plan se renovará automáticamente según el período aplicable (mensual, anual o multianual), y se le cobrará cada ciclo de facturación posterior a menos que cancele su cuenta o SMART la anule. Todas las cuotas y cobros se pagarán previamente y no se reembolsarán, y no se realizarán reembolsos ni créditos por períodos de uso parcial. La única excepción es si su escuela o distrito también ha comprado y activado la misma cuenta con una suscripción de distrito. En tales casos, puede solicitar un reembolso prorrateado para la suscripción de compra directa pendiente a través de los servicios de asistencia de SMART. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, y los precios del plan se publicarán y estarán disponibles a través de revendedores y distribuidores de SMART autorizados, quienes pueden ofrecer precios diferentes. Si actualiza a un plan de pago superior, SMART liquidará el posible saldo restante de su suscripción anterior en su nuevo plan.

Pagos retrasados. Si no realiza un pago, o su información no es válida y el pago no puede procesarse, SMART intentará informarle del pago retrasado. Si lo considera oportuno, SMART podrá cambiar su cuenta automáticamente a una cuenta de SMART gratuita o suspender el uso que realice de Lumio hasta que se efectúe el pago. SMART no se responsabilizará de ninguna parte de su Contenido que se haya perdido o alterado en caso de cambio a una versión inferior o de suspensión de la cuenta.

Cancelación de su suscripción. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Debe cancelar su suscripción de pago antes de que se renueve para evitar el cobro de las cuotas del siguiente período. Si no informa debidamente, se le cobrará el servicio, y el importe de la cuota no se reembolsará.

Su Contenido

El Contenido dentro de Lumio incluye lecciones, imágenes y otro «Contenido», y puede ser creado o cargado por SMART, por terceros o por usted. Cuando usa Lumio, puede crear Contenido durante una clase y a través de actividades con el alumnado, y también puede subir Contenido. SMART no reclamará ningún derecho de propiedad sobre el Contenido original que cree.

Cualquier Contenido que cree o publique es su responsabilidad, y conservará todos los derechos de propiedad intelectual, además de la licencia que nos otorgue con la única finalidad de ofrecerle Lumio tanto a usted como al alumnado. Por el presente acuerdo, otorga a SMART una licencia universal limitada, libre de derechos de autor y no exclusiva para representar, reproducir, distribuir, adaptar, representar públicamente y mostrar el Contenido que cree o suba.

Es su responsabilidad mantener copias de seguridad adecuadas de su Contenido creado. SMART no se responsabilizará de la restauración de ningún Contenido por ningún motivo.

Servicios y Contenido proporcionado por SMART y por terceros

El Contenido proporcionado por SMART y sus socios, al que puede acceder en Lumio, se proporciona «tal cual» y «según su disponibilidad», y no garantizamos que esté disponible de forma indefinida o que carezca de defectos. SMART podrá eliminar o sustituir el Contenido de SMART o de terceros en Lumio en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso, lo que puede significar que el Contenido se elimina de los materiales o del Contenido creado por el usuario (si estaba incorporado en el mismo) o que puede dejar incompleto o inutilizado dicho Contenido creado por el usuario. SMART no estará obligado a informarle si va a eliminarse el Contenido de SMART o de terceros. Podrán aplicarse restricciones relacionadas con el Contenido de otras partes o de SMART a cualquier nivel del plan al que se haya suscrito. Solo se le permite usar Contenido proporcionado por SMART y por terceros en Lumio. En ocasiones, el Contenido de terceros podrá tener restricciones geográficas, basadas en el tiempo, basadas en la actividad o de otro tipo asociadas a su uso, que podrán estar sujetas a términos y condiciones independientes que requieran aceptación.

Lumio, debido principalmente al Contenido creado por el usuario, podrá incluir enlaces a sitios web de terceros o hacer referencia a ellos. Hacer clic en los enlaces incluidos en el Contenido correrá por su propia cuenta y riesgo. La inclusión de enlaces o referencias a servicios, productos o promociones de terceros no implica ni implicará necesariamente una afiliación, un patrocinio, un aval, una aprobación, una investigación, una verificación o una supervisión por parte de SMART de cualquier información que aparezca en cualquier sitio de terceros.

Si decide usar servicios de terceros, como Google Drive®, YouTube® u otros, será responsable de consultar y entender los términos y las condiciones que rijan sus servicios, incluyendo sus políticas de privacidad. Acepta que ese tercero, y no SMART, será responsable de la prestación de los servicios externos, de su privacidad, de la información incluida en dicho sitio de terceros y del uso o de la imposibilidad de usar tales servicios de terceros.

Contenido prohibido

No cree ni suba Contenido que incluya i) información de identificación personal no autorizada, ii) información que viole los derechos de propiedad intelectual de otra parte o iii) información que sea inadecuada, incluido, entre otro, Contenido que sea ilegal, difamatorio, injurioso, amenazante, pornográfico, obsceno, acosador u ofensivo.

Informar de un problema

Si cree que alguien está violando los presentes Términos, puede informar de dicho uso inadecuado a legal@smarttech.com.

Puede solicitar que SMART elimine cualquier Contenido que haya creado y, una vez que se haya confirmado que el contenido es suyo, lo eliminaremos. Si cree que otro usuario está violando sus derechos de autor o los derechos de autor de un tercero, puede enviar una notificación de retirada a SMART a través de la dirección legal@smarttech.com que incluya a) su información de contacto, b) la identificación del contenido en cuestión y c) la base de su reclamación.

SMART no asumirá ninguna responsabilidad por ningún Contenido proporcionado por terceros. Si el Contenido de otros usuarios es ofensivo, obsceno, indecente u objetable, SMART no será responsable de dicho Contenido, y no tendrá ninguna obligación de supervisarlo. Sin embargo, SMART se reserva el derecho de decidir si el Contenido es inadecuado o viola los presentes Términos. SMART podrá eliminar el Contenido inmediatamente en cualquier momento a su entera discreción. Además de este recurso de eliminación, SMART no tendrá más obligaciones o responsabilidad respecto a la infracción de la propiedad intelectual, del material objetable o de los conflictos del usuario.

Moderadores

SMART no supervisa ni tiene la obligación de supervisar el Contenido creado por el usuario, como lecciones del profesorado, respuestas del alumnado o nombres para mostrar. Si ve que el Contenido es ofensivo, es su responsabilidad informar al respecto a su organización, a los padres o a los tutores legales. SMART no es responsable de ningún Contenido creado por el usuario o de interacciones inadecuadas con el uso de Lumio.

Software de prueba

SMART podrá crear ciertos productos, incluyendo software beta y de prueba, disponibles para usted por tiempo limitado. Acepta que, si se le otorga una clave de activación de producto para un software de prueba de SMART, conservará dicha clave para su uso personal, no la pondrá a disposición de terceros y dejará de usar el software cuando finalice el período de prueba. Todo el software de prueba se entrega "tal cual", "según su disponibilidad" y sin garantía.

Comentarios

Le agradecemos sus sugerencias, pero debe tener en cuenta que cualesquiera comentarios, opiniones o ideas que comparta con nosotros sin que esté sujeto a un acuerdo de no divulgación se tratarán como no confidenciales y, por lo tanto, nos estará otorgando todos los derechos, títulos e intereses sobre los mismos. Esto significa que somos libres de usarlos para cualquier fin, sin remuneración, reconocimiento u obligación de ningún tipo con usted.

Renuncia de demanda colectiva

En la medida permitida por la ley, todos los procedimientos para resolver o someter a juicio un conflicto se llevarán a cabo únicamente de forma individual. Ni usted ni SMART buscarán litigios en forma de demanda colectiva, demanda general de un abogado particular o cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o tenga intención de actuar en calidad de representación.

Exención de garantías y limitación de responsabilidad

La única obligación de SMART de acuerdo con su garantía de software limitada será reembolsar el precio de compra que haya pagado por su software defectuoso (es decir, software que no es conforme sustancialmente con las especificaciones publicadas).

ADEMÁS DE LA GARANTÍA LIMITADA INDICADA ANTERIORMENTE, EL PRODUCTO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD", Y SU USO CORRE POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SMART Y SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, DIRECTIVOS, PROVEEDORES, LICENCIANTES, DISTRIBUIDORES Y REVENDEDORES RENUNCIAN A TODO TIPO DE GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, DISFRUTE PACÍFICO E INCUMPLIMIENTO CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS SMART Y CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES, ASÍ COMO LA PRESTACIÓN O LA INCAPACIDAD DE PRESTAR SERVICIOS DE ASISTENCIA. SMART NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO DISCURRA SIN INTERRUPCIONES NI DEFECTOS, NI QUE SATISFAGA SUS NECESIDADES.

SMART NO SE RESPONSABILIZARÁ DE LA ELIMINACIÓN, EL DAÑO O LA INCAPACIDAD PARA ALMACENAR NINGUNA PARTE DE SU CONTENIDO NI OTRAS DE SUS COMUNICACIONES MANTENIDAS O TRANSMITIDAS A TRAVÉS DE SU USO DE LUMIO.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso SMART o sus proveedores, licenciantes, revendedores o distribuidores serán responsables de ningún daño especial, accidental, indirecto, ejemplar, derivado o punitivo (incluidos, entre otros, daños a una propiedad o por lesiones a una persona, daños por pérdida de beneficios, cese de actividad, pérdida de información empresarial o pérdida de privacidad, daños por la adquisición de servicios o productos sustitutivos, daños por pérdida de uso o pérdida de datos, daños por la incapacidad para satisfacer cualquier obligación, incluidas obligaciones de buena fe o de debida diligencia, daños relacionados con la eliminación de Contenido de SMART o de terceros de Lumio, o con la eliminación de su Contenido, daños por negligencia o daños por cualquier otra pérdida pecuniaria) derivado del uso o de la incapacidad de uso del software o de cualquier componente del mismo, o de la prestación o de la incapacidad de prestar servicios de asistencia, tanto basados en una responsabilidad contractual, extracontractual, negligente o estricta como de otro tipo, incluso si SMART o sus proveedores, licenciantes, revendedores o distribuidores han sido advertidos de la posibilidad de que se produzcan dichos daños. EN CUALQUIER CASO, TODA LA RESPONSABILIDAD DE SMART DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS NO DEBERÁ EXCEDER EL PRECIO DE COMPRA DE UNA ÚNICA LICENCIA PAGADA POR USTED.

Restricciones de exportación

Acepta cumplir todas las normativas y leyes de exportación nacionales e internacionales aplicables. Nuestro software es un "Artículo Comercial", tal como se define en el título 48, sección 2.101, del Código de Normas Federales de Estados Unidos (CFR), y consta de "Software Informático Comercial" y "Documentación de Software Informático Comercial", tal como se usan dichos términos en el título 48, sección 12.212, del CFR o en el título 48, sección 227.7202, del CFR, según corresponda. De conformidad con el título 48, sección 12.212, del CFR o con el título 48, sección 227.7202-4, del CFR, según corresponda, el Software Informático Comercial y la Documentación de Software Informático Comercial se entregan con licencia a los usuarios finales del Gobierno de Estados Unidos a) únicamente como Artículos Comerciales y b) solo con estos derechos tal como se otorgan al resto de usuarios finales con arreglo a los términos y condiciones del presente acuerdo.

Ley vigente

Si es una escuela o una organización gubernamental que tiene prohibido acatar una jurisdicción y una ley aplicable fuera de su país, estado o provincia, las leyes de su principal lugar de residencia regirán todas las demandas y conflictos relacionados con el producto o servicio de SMART aplicable.

En caso contrario, el presente acuerdo estará regido por las leyes de Alberta, Canadá, y se interpretará de acuerdo con esta legislación. Asimismo, acepta irrevocablemente que cualquier conflicto, incluyendo litigios, que afecte a este acuerdo o a SMART deberá llevarse ante los tribunales de la ciudad de Calgary, provincia de Alberta, Canadá. No deberá interponer ninguna demanda si no está sujeto a la jurisdicción de tales tribunales, el lugar no es el adecuado, el foro es inconveniente o cualquier otra objeción, afirmación o argumento. No obstante, acepta que SMART está autorizado a aplicar medidas por mandato judicial (u otro tipo de recurso legal urgente equivalente) en cualquier jurisdicción.

Este contrato no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida.

Invalidez de las cláusulas

Si cualquier parte de los presentes Términos no es válida o aplicable en su jurisdicción, dicha cláusula se eliminará de este acuerdo, y la validez, la legalidad o la aplicabilidad del resto de cláusulas no se verán afectadas o alteradas. La incapacidad de una parte de ejercer un derecho no constituirá una renuncia al derecho de la misma de ejercer ese o cualquier otro derecho en el futuro.

Idioma

Cualquier traducción que hagamos en Lumio o en estos Términos es por conveniencia. En caso de producirse un conflicto entre la versión en inglés y cualquier versión en otro idioma, prevalecerá y regirá la versión en inglés. Si no puede acceder a estos Términos en el idioma oficial de su país, póngase en contacto con SMART para que se le proporcione una copia.

En resumidas cuentas

Todo lo bueno se acaba. Puede que un día decida dejarnos o puede que creemos un producto aún mejor o terminemos la vida útil de Lumio o de alguno de sus componentes.

Si decide dejarnos y rescindir los presentes Términos, dispone de algunas opciones:

1. Simplemente puede dejar de usar Lumio y cancelar cualquier suscripción que pueda tener. Después de dos (2) años de inactividad, se rescindirá el presente acuerdo.
2. Puede ponerse en contacto con nosotros para eliminar su cuenta y el Contenido que incluye. Recuerde que las suscripciones no son reembolsables.

Si SMART decide rescindir nuestro acuerdo revocando, por tanto, la licencia que le hemos otorgado:

1. Podremos tomar esta decisión en cualquier momento, sin previo aviso, si ha violado cualquier cláusula de los presentes Términos.
2. Podremos tomar esta decisión en cualquier momento, sin previo aviso, si así se le exige a SMART por ley o por la aplicación de la ley.
3. Podremos tomar esta decisión, con una antelación razonable, si ya no vamos a proporcionar Lumio o componentes significativos del mismo por cualquier motivo.

Una vez que se haya rescindido nuestro acuerdo, las únicas partes de los Términos que seguirán vigentes serán estas secciones: Su Contenido, Contenido prohibido, Contenido proporcionado por SMART y por terceros, Comentarios, Renuncia de demanda colectiva, Exención de garantías y limitación de responsabilidad, Restricciones de exportación, Ley vigente, Invalidez de las cláusulas, Idioma y En resumidas cuentas.

Contacte con nosotros

Estaremos encantados de escucharle:

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