Lo SMART Reseller Accreditation Program punta a offrire un ulteriore supporto ai rivenditori italiani oltre a garantire servizi di alta qualità per i propri clienti
Milano, 14 giugno 2011 - SMART Technologies (NASDAQ: SMT) (TSX: SMA) annuncia che oltre 30 rivenditori italiani entreranno a breve a fare parte dello SMART Reseller Accreditation Program, il programma di certificazione per i rivenditori dell’area EMEA. Con l’obiettivo di offrire maggiore supporto ai clienti e strutturare ulteriormente la presenza di SMART sul mercato italiano, il programma offre un riconoscimento ufficiale a quei rivenditori che dimostrano di rispondere a una serie di requisiti definiti da SMART e necessari a supportare i clienti con competenza nelle fasi vendita, prevendita e nel supporto tecnico post-vendita. I corsi di accreditamento al programma sono svolti da InterVideo (www.intervideosrl.com), distributore dei prodotti SMART in Italia, nonché SMART Authorized Service Organization e SMART Certified Training Center.
Fin dal suo ingresso nel mercato italiano SMART, con il supporto di InterVideo, ha puntato ad avere un network di rivenditori altamente specializzati e, attraverso il Reseller Accreditation Program, SMART vuole oggi garantire ulteriormente che la propria rete di rivenditori possa rispondere efficacemente alle esigenze dei clienti, sia del settore scuola sia dell’ambito corporate. In particolare, è sempre più forte la domanda da parte di aziende e organizzazioni del settore privato e pubblico di soluzioni per la collaborazione a cui SMART risponde con un’ampia gamma di prodotti per la collaborazione a distanza e i meeting interattivi.
Per entrare a fare parte del programma SMART, i rivenditori sono chiamati a seguire percorsi formativi che differiscono a seconda dei segmenti di mercato a cui si rivolge l’offerta SMART, ovvero Education o Corporate. In generale, si richiede di raggiungere una serie di obiettivi di formazione a livello tecnico, commerciale e di supporto tra cui: conoscenza approfondita della strategia didattica e aziendale di SMART; padronanza nell’uso delle soluzioni SMART (dalla lavagna interattiva SMART Board™ nei suoi vari modelli al software per l’apprendimento SMART Notebook™ a tutti gli altri prodotti) nei vari ambiti applicativi; competenza tecnica a livello di installazione delle soluzioni e risoluzione dei problemi. I rivenditori possono ricevere certificazione di livello Silver o Gold, a seconda dei requisiti raggiunti con i corsi di formazione e ricevono aggiornamenti continui sui prodotti hardware e software di SMART.
“Con l’aumento dei clienti in area EMEA ed in Italia che adottano le soluzioni SMART nelle loro aule e nelle loro aziende, aumenta anche l’esigenza di affidarsi alla conoscenza e alle competenze dei loro rivenditori”, ha commentato Fabrizio Colombo, Area Manager per l’Italia di SMART. “Da una parte lo SMART Reseller Accreditation Program assicura a ogni cliente il supporto specializzato da parte dei rivenditori SMART accreditati. Dall’altra, il programma offre ai rivenditori stessi diversi vantaggi: formazione commerciale e tecnica, accesso a strumenti di vendita e marketing, a programmi ed eventi per supportare l’attività promozionale, supporto continuo da parte di SMART e del distributore italiano InterVideo”.
“Da quando SMART ha fatto il suo ingresso sul mercato italiano, ci siamo impegnati per creare una rete di rivenditori altamente specializzati sulle soluzioni SMART, al fine di offrire ai clienti supporto e servizi di qualità”, ha spiegato Gabriele Riva, Presidente del CdA di Intervideo. “Tale approccio ci ha dato ragione nel tempo: oggi SMART è leader nel mercato delle lavagne interattive anche per l’Italia e molto si deve anche ai nostri rivenditori. Con questo programma, SMART insieme a InterVideo continua il percorso intrapreso negli anni passati per offrire ai propri partner linee guida strutturate e condivise a livello EMEA”.
I rivenditori interessati al percorso di accreditamento possono visitare il sito dedicato: http://www.smart-emea-accreditation.com/
Informazioni su SMART
SMART Technologies è tra i leader nelle soluzioni per la collaborazione capaci di trasformare il modo di lavorare e apprendere. Per SMART la collaborazione e l’interazione dovrebbero essere qualcosa di molto semplice. Come leader mondiale per il mercato delle lavagne interattive multimediali (LIM), l’azienda porta con se oltre 20 anni nella ricerca e sviluppo per offrire soluzioni integrate di facile uso che liberano le persone dalle scrivanie e dai PC per permettere una collaborazione e apprendimento con materiali digitali in un modo ancora più naturale. In Italia, i prodotti SMART sono distribuiti dalla società Intervideo di Verona (www.intervideosrl.com).
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