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Vous ne pouvez pas lancer ou exécuter SMART Notebook SE à partir de votre bracelet USB

Problème

Lorsque vous branchez un bracelet USB SMART Notebook SE à votre ordinateur, SMART Notebook SE ne démarre pas automatiquement.

OU

SMART Notebook SE démarre, mais un message d'erreur s'affiche, le logiciel se ferme et vous ne pouvez pas accéder aux fichiers du bracelet USB.

Cause

Si vous utilisez un ordinateur Mac , SMART Notebook SE ne démarre pas car les ordinateurs Mac ne prennent pas en charge la lecture automatique.

Si vous utilisez un ordinateur avec un système d'exploitation Windows , il existe deux causes possibles qui empêchent SMART Notebook SE de démarrer :

La fonctionnalité de lecture automatique pour les clés USB est désactivée, et il y a un problème avec le registre sur votre ordinateur.

OU

Votre ordinateur n'attribue pas deux lettres de disque au bracelet USB car l'une de ses lettres ou les deux sont déjà attribuées à des disques mappés.

Déterminer pourquoi SMART Notebook SE ne démarre pas sur les systèmes d'exploitation Windows

Pour déterminer la cause du problème

1. Branchez votre bracelet USB SMART Notebook SE à votre ordinateur.

   La fenêtre Disque amovible s'ouvre et vous demande ce que vous voulez faire avec les fichiers du bracelet USB.

   Remarque

   Si la fenêtre Disque amovible ne s'ouvre pas, suivez les instructions de la solution 2 pour les systèmes d'exploitation Windows .

2. Sélectionnez SMART Notebook SE dans la liste, puis cliquez sur OK.

   Si SMART Notebook SE démarre mais qu'un message d'erreur s'affiche, suivez les instructions de la solution 1 pour les systèmes d'exploitation Windows .

Solution

Système d'exploitation Mac OS X

Lancez SMART Notebook SE manuellement.

Pour lancer SMART Notebook SE manuellement

1. Branchez votre bracelet USB SMART Notebook SE à votre ordinateur.

   Deux disques amovibles apparaissent.

2. Double-cliquez sur le disque Disque amovible qui contient le dossier NotebookSE_Mac_Software , puis double-cliquez sur Start_NotebookSE_Mac.

   OU

   Double-cliquez sur le dossier NotebookSE_Mac_Software , puis double-cliquez sur SMART Notebook SE.app.

Systèmes d'exploitation Windows

Mettez votre système d'exploitation à jour vers Windows XP SP3.

OU

Effectuez l'une des opérations suivantes.

Modifier la lettre du disque de votre bracelet USB SMART Notebook SE en une lettre de disque disponible

Pour modifier la lettre de disque de votre bracelet en une lettre de disque disponible

1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur.

   La fenêtre Gestion de l'ordinateur s'affiche.

2. Sélectionnez Stockage > Gestion des disques.

   Dans la liste des disques physiques se trouvant dans le volet droit, vous verrez deux disques physiques étiquetés Amovible. Notez les lettres des disques amovibles, par exemple E et F.

3. Sélectionnez Démarrer > Poste de travail.

   La fenêtre Poste de travail s'ouvre et vous voyez les lettres de tous les disques mappés et physiques. Si l'une des lettres de disque de l'étape 2, ou les deux, sont utilisées par un disque mappé ou physique, vous devez modifier la lettre de disque.

   

4. Choisissez une lettre de disque qui n'apparaît pas dans la fenêtre Poste de travail , par exemple G.

5. Dans la fenêtre Gestion de l'ordinateur , cliquez avec le bouton droit sur le disque amovible dont la lettre entraîne un conflit, puis sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès.

   La fenêtre Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès pour [votre disque] s'affiche.

6. Dans le menu déroulant, sélectionnez la lettre choisie à l'étape 4 (par exemple G), puis cliquez sur OK.

   La fenêtre Confirmer s'affiche.

7. Cliquez sur OK.

8. Répétez cette opération si la lettre de l'autre disque amovible entraîne aussi un conflit.

9. Débranchez le bracelet SMART Notebook SE .

   Lorsque vous rebranchez votre bracelet SMART Notebook SE , il utilise le ou les disques que vous avez sélectionnés.

Installer le correctif Windows

Pour installer le correctif Windows

Activer la fonctionnalité de lecture automatique

Pour activer la lecture automatique dans Windows XP

1. Sélectionnez Démarrer > Exécuter.

   La fenêtre Exécuter s'affiche.

2. Saisissez gpedit.msc dans la case Ouvrir , puis cliquez sur OK.

   La fenêtre Politique de groupe s'affiche.

3. Dans le volet de gauche, sélectionnez Stratégie de l'ordinateur local > Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Système.

4. Dans le volet de droite, faites défiler l'écran et double-cliquez sur Désactiver la lecture automatique.

   La boîte de dialogue Désactiver les propriétés de la lecture automatique apparaît.

5. Sélectionnez Désactivé, puis cliquez sur OK.

6. Fermez la fenêtre Politique de groupe , puis redémarrez l'ordinateur.

Pour activer la lecture automatique dans Windows Vista

1. Sélectionnez Démarrer > Exécuter.

   La fenêtre Exécuter s'affiche.

2. Saisissez gpedit.msc dans la case Ouvrir , puis cliquez sur OK.

   La fenêtre Éditeur de la stratégie de groupe locale s'affiche.

3. Dans le volet de gauche, sélectionnez Stratégie de l'ordinateur local > Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Stratégies de lecture automatique.

4. Dans le volet de droite, réglez le paramètre Désactiver la lecture automatique sur Désactivé.

5. Fermez la fenêtre Éditeur de la stratégie de groupe locale .

6. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration.

   Le panneau de configuration s'affiche.

7. Dans l'affichage Accueil du panneau de configuration , cliquez sur Matériel et son.

8. Cliquez sur Lecture automatique.

9. Sélectionnez Installer ou exécuter un programme dans la liste déroulante Logiciels et jeux , puis cliquez sur Enregistrer.

10. Fermez le panneau de configuration, puis redémarrez l'ordinateur.

Réparer le registre

Si l'activation de la lecture automatique ne résout pas le problème, réparez le registre comme expliqué dans le document 822660 du site Web de l'assistance Microsoft .

Démarrer SMART Notebook SE manuellement

Vous pouvez également ouvrir SMART Notebook SE à partir de l'Explorateur Windows .

Pour lancer SMART Notebook SE manuellement

1. Sélectionnez Démarrer > Poste de travail.

2. Double-cliquez sur le disque Disque amovible à côté duquel se trouve une icône SMART Notebook SE
   .

   OU

   Double-cliquez sur le disque Disque amovible à côté duquel se trouve une icône SMART Notebook SE
   , puis double-cliquez sur Start_NotebookSE_Windows.bat.

   OU

   Double-cliquez sur le disque Disque amovible à côté duquel se trouve une icône SMART Notebook SE
   , double-cliquez sur le dossier SMART , puis double-cliquez sur SMARTNotebookSE.exe.

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